Reform

リフォーム

クワケンでは、お客様のお困りごとやライフスタイルの変化など、目的に合せたリフォームをご提案しています。
リフォームで住まいをより快適にしましょう。

STEP01

お問い合わせ・相談

お電話やメール、ホームページからのお問い合わせ、またはイベントや会社へ直接ご来場いただき、リフォームのご要望をお聞かせください。

STEP02

リフォーム内容のヒアリング

担当営業からお客様のご要望やお困り事についてお伺いさせていただきます。不安な事やご不明点は遠慮なくご相談ください。

STEP03

担当営業または現場責任者の現地調査

現地調査では、さらに詳しくご要望等をお伺いさせていただき、採寸やお住まいの状況の確認をさせていただきます。リフォーム内容によっては、職人さんも同行して現地調査を行います。

STEP04

お見積り・プラン提示

現地調査時にお客様からお伺いしたご要望を踏まえ、リフォームプラン・お見積りをご提案させていただきます。ご納得いただけるまでご提案いたします。

STEP05

工事請負契約

リフォームプラン・お見積り金額にご同意いただけましたら、正式に工事請負契約を取り交わします。

STEP06

工事着工

ご契約後は現場責任者へ引継ぎをして、リフォーム工事スタートです。事前準備として、ご近所様へのご挨拶や、内容の打ち合わせ、工程表を作成いたします。

STEP07

工事完了・お引渡し

リフォーム工事が終わりましたら、担当営業または現場責任者の工事完了チェックを行います。お客様にも問題ないかチェックしていただき、お引渡しとなります。

STEP08

アフターサービス

リフォーム完了後の不具合のお問い合わせや設備の使い方など気になることがございましたら、弊社までご連絡いただくか、担当者による定期訪問の際、お気軽にご相談ください。